POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES – MUNDO SADIO

Na Mundo Sadio, prezamos pela satisfação e bem-estar dos nossos clientes.
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar troca ou devolução dentro dos prazos e condições abaixo.

1. Prazo para troca ou devolução

Você poderá solicitar uma troca ou devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do pedido no seu endereço, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para efetuar uma troca

Para que a troca seja aceita, o produto deve:

• Estar em perfeito estado, sem indícios de uso;

• Ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas;

• Estar nas mesmas condições em que foi recebido.

3. Como solicitar uma troca

Envie um e-mail para contato@mundosadio.com.br informando:

• Seu nome completo;

• O número do pedido;

• E o motivo da troca.

Após o contato, nossa equipe enviará as instruções para prosseguir com o processo.

4. Devolução por arrependimento

Caso deseje devolver o produto por arrependimento, envie um e-mail para contato@mundosadio.com.br informando:

• Seu nome completo;

• E o número do pedido.

O reembolso será feito em até 30 dias corridos após o recebimento do produto pela Mundo Sadio, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.
Não haverá custo adicional para o cliente.

5. Produtos com defeito de fabricação

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.

Envie um e-mail para contato@mundosadio.com.br com:

• Seu nome completo;

• O número do pedido;

• E uma breve descrição do defeito, acompanhada de fotos ou vídeos, se possível.

Após análise, caso o defeito seja confirmado, o reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento, sem custo adicional.

6. Envio dos produtos para devolução

A Mundo Sadio cobre os custos de envio para devoluções por arrependimento ou defeito de fabricação, através do processo de logística reversa.

Você receberá um código de postagem por e-mail para levar o produto até uma agência dos Correios.
Os custos de embalagem não estão incluídos — recomendamos usar a embalagem original, se estiver em boas condições.

7. Dúvidas e suporte

Se restar alguma dúvida sobre nossa Política de Troca e Devoluções, entre em contato com nossa equipe:
📧 contato@mundosadio.com.br

✅ Versão resumida (para rodapé do site):

Trocas e Devoluções: A Mundo Sadio garante o seu direito de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Confira nossa política completa aqui.